القيادة من خلال رؤية تطوير وتنفيذ استراتيجية التميز المؤسسيالقيادة والإدارة

في أي مدينة حول العالم 00447455203759 كود الدورة: AC/KF12 .

معلومات الدورة

تتضمن الدورة

1. المادة العلمية موضوعة على تاب

2. ورش عمل ) إسقاط مفهوم الدورة على مجال عمل المشاركين (.

3. تقديم الاستشارات

4. الاستقبال والتوديع من المطار.

5. غداء يومي اثناء أيام الدورة.

________________________________________

أهداف البرنامج:

• صقل و تنمية قدرات المشاركين على كيفية تطبيق أفضل الممارسات و المنهجيات المتعلقة بالتخطيط الاستراتيجي و وضع الخطط الاستراتيجية وفق معايير نموذج التميزالأوروبي EFQM

• تسجيل و تحليل و تقييم استراتيجية المنظمة وفقا لمعايير الجودة.

• صياغة وتطوير استراتيجية وخطط تتوافق مع متطلبات البيئة الداخلية و الخارجية و جودةالأداء.

• تنفيذ مراحل وخطوات الإدارة الاستراتيجية وفق نماذج التميز

________________________________________

المحتوى العلمي للدورة التدريبية:

الوحدة الأولى نموذج التميز الأوروبي : مقدمة تأساسية

• نبذة تاريخية عن EFQM

• نموذج التميزالأوربي كنموذج عالمي.

• نظام تقييم المنشآت حسب معاييرنموذج التميز.

• إدارة التميز والنموذج الأوربي للتميز.

• معادلة التميز وجوائزالجودة.

الوحدة الثانية: معايير نموذج التميز (EFQM)

• المعيارالأول– القيادة.

• المعيارالثاني– السياساتوالاستراتيجيات.

• المعيارالثالث– المواردالبشرية.

• المعيار الرابع – الموارد

• المعيار الخامس– العمليات.

• المعيار السادس– نتائج المتعاملين.

• المعيار الثامن – نتائج المجتمع.

• المعيار التاسع – نتائج الأداء البشرية.

الوحدة الثالثة: تطوير الاستراتيجية:

• العلاقة بين الاستراتيجية ونموذج التميز.

• تطوير الرؤية.

• تطوير المهمة و التوجيهات.

• تطويرالخطط و البرامج.

• تطويرآليات التنفيذ طبقا للجودة الشاملة.

الوحدة الرابعة : بناء الاستراتيجية و التميز المؤسسي:

• تحليل المناخ الخارجي.

• تحليل المناخ الداخلي.

• تحديد التوجيهات الاستراتيجية.

• تحديد الأهداف الاستراتيجية.

• صياغة و تكوين الاستراتيجية و الخطط الاستراتيجية و التكتيكية المنفذة لها.

• تنفيذ الاستراتيجية.

• متابعة و تقويم و تحديث الاستراتيجية.

الوحدة الخامسة:

التخطيط الإبداعي و الأداء المتميز Creative planning

• مفهوم التخطيط.

• فوائد التخطيط.

• التكتيك والاستراتيجية.

• مكونات وعناصرالتخطيط الإبداعي.

• أنواع التخطيط.

• تمرين عملي. الوحدة السادسة: التخطيط الاستراتيجي Strategic planning و إدارة الجودة

• مفهوم التخطيط الاستراتيجي.

• التخطيط الاستراتيجي و تحديات المنافسة الدولية.

• خصائص التخطيط الاستراتيجي.

• مزايا التخطيط الاستراتيجي.

• بورتر Porter و التخطيط الاستراتيجي.

• التخطيط الاستراتيجي و الجودة.

الوحدة السابعة: تصميم نظام التخطيط الفعال Effective planning

• خطوات و مراحل عملية التخطيط.

• معوقات عملية التخطيط.

• أدوات و وسائل إبداعية للتنبؤ.

• مبادئ التخطيط الفعال (النموذج الياباني).

• التخطيط للطوارئ (حالةعملية)

الوحدة الثامنة: المهارات الداعمة للتخطيط الاستراتيجي:

• نظم الرقابة.

• نظم المعلومات.

• نظم الحوافز الاستراتيجية.

• نظم الاتصالات الفعالة.

• فرق العمل.

الوحدة التاسعة: قيادة المستقبل و التخطيط الاستراتيجي:

• من هم مديرو وقيادات المستقبل.

• تحديات المستقبل و إعداد الأفراد لمواجهتها.

• التجربة اليابانية في إعداد قادة المستقبل.

• النماذج الثلاثة لوضع خطط خلاقة.

• الممارسات الخاطئة في التخطيط للمستقبل.

• الفكر الاستراتيجي و التخطيط للجودة.

الوحدة العاشرة: مختبر التخطيط الاستراتيجي و إدارة التميز:

• كيفية تطوير خطة عمل للإدارة التابع لها المشارك.

• كيفية تجنب الأخطاء في عملية التخطيط.

• مسح المؤثرات البيئية كنموذج للتخطيط الاستراتيجي.

• مختبر استعراض خبراتك الماضية في التخطيط.